39364639Обновлено 17 августа 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Десногорске / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
34 года (родился 08 мая 1985)
Десногорск
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

не готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 12 лет и 6 месяцев

    • январь 2011 – работает сейчас
    • 8 лет и 11 месяцев

    Директор магазина

    Магазин спортивной одежды и обуви, Десногорск
    Розничная торговля

    Обязанности:

    Организация всех рабочих процессов. Закупка товаров, работа с поставщиками, продажа продукции.
    • ноябрь 2008 – ноябрь 2010
    • 2 года и 1 месяц

    Старший менеджер по опциону и дополнительному оборудованию

    ГК "Аванта" (официальный дилер Opel, Chevrolet, Mitsubishi, Renault), Москва
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    Продажа дополнительного оборудования, услуг и аксессуаров; Анализ продаж, планирование объема продаж, ассортимента, отслеживание ценовой политики; Предоставление полной информации по имеющемуся ассортименту специалистам по продажам; Консультирование клиентов по вопросам установки и работы дополнительного оборудования, решение конфликтных ситуаций, организация и контроль качества установки дополнительного оборудования на автомобили; Контроль и организация приемки продукции на склады, рациональное хранение и реализация, поддержание необходимого уровня складского запаса; Ведение переговоров с поставщиками, ежедневное формирование и размещение заказов поставщику, заключение договоров; Выявление неликвидных товаров, их продажа или принятие решений об их возврате поставщикам; Оказание помощи продавцам запасных частей, мастерам-консультантам сервиса при определении каталожных номеров деталей; Подготовка претензий на поврежденные товары и неудовлетворительное исполнение отгрузок поставщиками; Составление прайсов, каталогов, оформление торговых площадей; Ведение необходимой документации.
    • сентябрь 2008 – ноябрь 2008
    • 3 месяца

    Менеджер по продажам дополнительного оборудования

    Блок Моторс, Москва
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    Автосалон Mazda Продажа дополнительного оборудования в автосалоне; Консультирование клиентов по телефону; Взаимодейстие со складскими подразделениям; Ведение базы данных 1С. Причина увольнения: сокращение штата сотрудников.
    • май 2007 – август 2008
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    Major Auto, Москва
    Автомобильный бизнес

    Обязанности:

    Автосалон Mazda Заключение договоров купли-продажи автомобилей и отслеживание их выполнения на всех этапах; Оказания услуг по техническому обслуживанию автомобилей; Профессиональное консультирование клиентов по предлагаемым автомобилям и дополнительному оборудованию; Проверка комплектности автомобиля, проверка предпродажной подготовки, контроль за качеством установки дополнительного оборудования; Презентация и выдача автомобиля клиенту; Послепродажное сопровождение, работа с претензиями; Ведение базы данных и отчетности; Проведение тест- драйвов.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт работы с клиентами и поставщиками. Знания техники продаж, умение вести переговоры, умение привлекать людей для создания команды и выполнения больших задач, умение работать с большим количеством информации, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции, контроль оформления документов. ПК –уверенный пользователь (Word, Excel, 1C); Ответственен, хорошо обучаем, внимателен к деталям, стрессоустойчив, грамотная речь, аккуратен, исполнителен. Стаж вождения 14 лет; права категории В.